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◆付款方式
．信用卡
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．貨到付款
購物金額需滿NT$499才可選擇。 當商品送達您指定的收貨地址時，宅配人員將同時向您收取款項。

◆運費及送貨
單筆訂購折扣後，實付金額未滿NT$499，或因退貨導致該次訂單金額低於NT$499，需收取運費NT$50。 訂單經信用卡銀行授權及其他相關資料確定後，商品約5～10個工作天內可收到貨。若因暢銷而造成缺貨商品時，出貨及缺貨商品會以信函或e-mail或電話其一方式通知客戶。
送貨地址目前僅限台灣本島及外島(金門、澎湖、馬祖)地區。

送貨方式:
透過郵局或是宅配寄送 配送時間為每週一~週五，上午9:00~下午18:00 例假日不出貨，國定假日/颱風假順延出貨 恕無法指定配送時間。

◆退貨及退款
客戶享有十天鑑賞期，您可在鑑賞期內退貨。 如需退貨，請將商品妥善加強包裝後，連同隨貨附的發票及註明原訂購人姓名和連絡電話， 以包裹掛號方式寄至：「10093台北市寧波東街1號5樓 品韻線上退貨中心 收」 完成以上所有退貨程序，才算是完整退貨。如果您的款項本公司已收訖時，我們會立即進行退款相關作業。退貨作業手續將於上述資料收到後5個工作天內完成，將商品的款項依以下訂購方式退還：
1. 信用卡訂購者：將已請款商品款項退回訂購人信用卡帳戶中。
2. 貨到付款訂購者：以匯票方式掛號寄給訂購人。

為維護您的權益，以下等情況恕無法退貨：
(1)鑑賞期內一經拆封後，商品包裝不全或使用過、無法恢復原狀。
(2)收貨後超過十天鑑賞期限。
(3)未附回完整商品、配件、贈品、發票。

◆取消及更改訂單
訂單確認後如需取消或更改訂購內容、送貨地址等時，或有任何問題及需求，請務必致電客戶服務中心(02)2357-6305或e-mail至客戶服務信箱service@urline.com。

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